Mission

“Handy fai da te” è una media superficie commerciale impegnata alla costante ricerca di prodotti con un eccellente rapporto qualità/prezzo con una attenzione particolare all’assistenza e consigli all’acquisto.

Aiutiamo le persone a realizzare la casa e il giardino dei propri sogni e rendere migliore la loro vita quotidiana.

Vision

“Handy fai da te” si impegna a fornire la migliore esperienza d’acquisto, supportata da un eccellente servizio di assistenza.
Il tutto accompagnato da consigli tecnici, pratici e funzionali in base alle singole esigenze del cliente.

I nostri servizi/prodotti sono rivolti a tutti coloro che abitano la propria casa con cura ed amore.

Il valore aggiunto, che ci rende unici, è la cura del cliente.
Saremo, per i clienti, una grande famiglia creando ogni volta esperienze uniche.

I nostri valori: tre buoni motivi per sceglierci

Cortesia

Servizio clienti, l’eccellenza che diventa la regola Il nostro servizio di assistenza ha come obiettivo quello di mettere al centro, in qualsiasi momento, il cliente. Durante tutta l’esperienza all’interno del punto vendita, accompagniamo il cliente nel suo percorso cercando di soddisfare ogni sua aspettativa. Precisione, disponibilità e collaborazione sono doti fondamentali che caratterizzano il nostro personale.

Professionalità

Il giusto supporto alle tue idee Quando si è di fronte ad un acquisto importante, solo l’esperienza può consigliare il cliente a scegliere il prodotto più adatto alle proprie esigenze. Il nostro personale è sempre pronto a proporre la migliore soluzione possibile, dando dimostrazioni sul corretto utilizzo e le giuste informazione sui ogni prodotti scelto . Un supporto fondamentale al servizio dei nostri clienti.

Empatia

Comprendiamo le tue passioni. Prendersi cura del cliente è una prerogativa che da sola non basta. Il nostro servizio di assistenza pre e post vendita mira a rendere unica l’esperienza di acquisto. Il nostro personale è in grado di percepire i bisogni ed i gusti del cliente, consigliarlo nel miglior modo possibile ed instaurare con esso un rapporto duraturo nel tempo